Mapa de procesos Control interno Procedimiento de auditorías internas de calidad. Procedimiento seguimiento a planes de mejoramiento. Procedimiento evaluación de indicadores. Procedimiento manejo peticiones, quejas y reclamos. Gestión Administrativa Procedimiento mercadeo y formulación de proyectos. Procedimiento mantenimiento preventivo y correctivo. Procedimiento compras. Procedimiento selección y evaluación de proveedores. Procedimiento área de sistemas. Procedimiento jurídico. Procedimiento webmaster. Gestión de Comunicación Pública Comunicación externa. Comunicación interna. Comunicación en medios virtuales. Gestión de Calidad Procedimiento control de documentos. Procedimiento control de registros. Procedimiento control de servicio no conforme. Procedimiento de acciones preventivas correctivas. Procedimiento gestión del cambio. Procedimiento gestión del conocimiento. Gestión estratégica Procedimiento planeación estratégica. Procedimiento plan de acción. Gestión Financiera Procedimiento contable. Procedimiento facturación y cobranza. Procedimiento revisión a nómina de docentes municipales. Procedimiento nómina y sus descuentos. Procedimiento pago de seguridad social. Procedimiento presupuesto. Proceso Creación, producción y circulación de obras Registro audiovisual. Funciones. Proc. Creación y Repos. Obras CIA. Ballet. Procedimiento producción escénica y técnica. Vestuario. Formación Procedimiento de apoyo y registro académico. Procedimiento de planeación y gestión académica. Procedimiento montaje de obras. Evaluación del rendimiento estudiantil. Procedimiento bienestar estudiantil. Procedimiento seguimiento prestación de servicios complementarios transporte y restaurante. Talento Humano Procedimiento Brigada de emergencia.